Privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En corto:

soykoru.net es la web de la comunidad de soykoru: monedas, racha, cofres, ruleta, regalos y canjes en el directo.
Entras con Google. Solo guardo lo necesario para tu cuenta, tus monedas y evitar trampas.
Los datos de tu tarjeta o tu banco los maneja el medio de pago; yo no los veo.
No vendo tus datos ni los uso para publicidad de terceros.
Las reglas de la web y de las monedas están en los términos y condiciones.
Desde tu perfil puedes descargar tus datos y cerrar tu cuenta tú mismo, y pedirme ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras.

01Responsable

El responsable de tus datos es soykoru, persona natural con domicilio en Colombia. Contacto: soykoru07@gmail.com. Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y sus decretos.

02Qué datos uso

Tu cuenta de Google: tu correo, tu nombre, tu foto y el identificador que Google da a tu cuenta.
Tu perfil: el nombre de usuario y la foto que elijas, si tu perfil es público o privado, y los marcos y estilos que tengas.
Lo que tú vincules: tu usuario de TikTok, para reconocerte en el directo. Y tu cuenta de Discord, de la que solo recibo tu identificador y tu nombre.
Tus monedas y tu actividad: tu saldo y sus movimientos (compras, canjes, ruleta, cofres, racha, recompensas diarias, votos en encuestas y las apuestas que hiciste cuando las había). También los regalos entre fans: si regalas a alguien que aún no tiene cuenta, guardo el correo de destino; en los de cumpleaños, el nombre del cumpleañero.
Lo que escribas al canjear: por ejemplo, un mensaje para que se lea en voz alta en el directo.
Tus compras: qué compraste, cuándo, por cuánto y la referencia del pago.
Para frenar trampas: una huella cifrada de tu dirección IP (no la dirección tal cual), al registrarte y al reclamar premios diarios (y, cuando había apuestas, al apostar). Así detecto cuentas repetidas. La huella de un premio del día se borra a los 7 días. Si cierras tu cuenta, quedan un año dos marcas sin tu nombre: la huella de tu IP y una huella cifrada de tu cuenta de Google (no su número tal cual), para que cerrar y volver a abrir la cuenta no dé otra vez el bono de bienvenida.

03Para qué los uso

Darte tu cuenta, tus monedas y lo que compras o ganas.
Que tus canjes lleguen al directo y a los juegos de soykoru.
Mostrar rankings, perfiles y encuestas de la comunidad.
Evitar trampas, cuentas múltiples, contracargos falsos y abusos.
Darte soporte y cumplir obligaciones legales y contables.

No vendo tus datos, no los alquilo y no los uso para publicidad de terceros.

04Qué ven los demás

Si tu perfil es público: tu nombre de usuario, tu foto, tu marco y tu racha, y tu lugar en los rankings y encuestas. Puedes ponerlo privado desde tu perfil.
En el directo: cuando canjeas o ganas algo, tu nombre puede salir en pantalla o leerse en voz alta. Lo mismo pasa con lo que escribas en un canje.
Tu correo, tus compras y tu saldo no se muestran a nadie.

05Con quién se comparten

Solo con los servicios necesarios para que esto funcione, cada uno con sus propias políticas:

Cloudflare: servidores y base de datos de la web.
Google: inicio de sesión.
PayPal, Wompi y Mercado Pago: cobran tus compras de monedas.
Discord: solo si vinculas tu cuenta.
Los juegos de soykoru (por ejemplo, su servidor de Minecraft): reciben tu nombre y lo que canjeas, para que pase en el juego.

Varios de estos servicios están fuera de Colombia, sobre todo en Estados Unidos y la Unión Europea. Les paso tus datos solo porque hacen falta para darte el servicio. Los proveedores principales (Cloudflare y Google) los protegen con garantías que reconoce la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea o el Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos.

06Tus derechos

En tu perfil, en «Tus datos», puedes descargar tus datos (un archivo con todo lo de tu cuenta) y cerrar tu cuenta tú mismo: se borran tu cuenta y tus datos, menos los pagos que la ley obliga a guardar (sin tu usuario: qué se pagó, cuándo, por cuánto y su referencia; en algunos, el correo con el que se pagó), las órdenes de pago de los últimos 7 días, que todavía se pueden pagar, y las marcas contra trampas del punto 02. También puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que borre tus datos, oponerte a un uso y revocar tu autorización (salvo lo que la ley me obligue a guardar). Escríbeme a soykoru07@gmail.com desde el correo de tu cuenta.

Las consultas las respondo en máximo 10 días hábiles.
Los reclamos (corregir o borrar), en máximo 15 días hábiles.
Si cierras tu cuenta, tus monedas y lo que tengas en ella se pierden.
Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos: en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio; en otros países, la de tu país (por ejemplo, la ANPD en Brasil o la AEPD en España).

07Cuánto tiempo los guardo

Mientras tengas tu cuenta. Si la cierras, borro tus datos, salvo los registros de pagos que la ley me pida guardar (por ejemplo, para la contabilidad). Las huellas contra trampas se borran solas: la de un premio del día a los 7 días y las marcas de una cuenta cerrada al año.

08Cookies y tu navegador

Uso solo la cookie necesaria para mantener tu sesión iniciada. Tu navegador guarda además algunas preferencias, como el idioma. No uso cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

09Seguridad

Uso conexiones cifradas (HTTPS), accesos restringidos y buenas prácticas para proteger tus datos. Ningún sistema es perfecto: si pasa algo que afecte tus datos, te aviso.

10Edad

soykoru.net no está hecha para menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17, úsala con permiso de tu padre, madre o acudiente, y compra solo con su permiso. Si eres papá, mamá o acudiente y quieres revisar o borrar la cuenta de un menor, escríbeme.

11Cambios

Si cambio esta política, actualizo la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo aviso en la web.